Questions fréquemment posées


Compte PRO et passer commande

Réponse

L'ouverture d'un compte PRO se fait dorénavant directement en ligne en remplissant le formulaire à la page suivante :

https://www.thiercelin1809.com/web/signup

Après vérification et validation de ce dernier, vous recevrez un email de confirmation avec les instructions de connection.
Lorsque vous êtes connecté, dans la rubrique MON COMPTE en haut à droite de l'écran, vous pourrez accéder à votre espace et y télécharger notre catalogue en vigueur, consulter vos factures, commandes et tickets.

Réponse

Vous devez être connecté à votre compte pour afficher les tarifs.

Si vous n'avez pas encore de compte, nous vous invitons à faire une demande en remplissant le formulaire à la page suivante : https://www.thiercelin1809.com/web/signup

Si vous êtes particulier, veuillez noter que notre boutique en ligne est redirigée vers le lien suivant : https://store.thiercelin.fr/

Réponse

Je suis professionnel :

Vous pouvez passer votre commande par email ou bien directement en ligne, en vous connectant à votre compte PRO, sur notre site thiercelin1809.com

Je suis particulier :

Vous pouvez passer votre commande à travers notre boutique en ligne store.thiercelin.fr


Catalogue & Tarifs

Réponse

Le catalogue se télécharge directement dans votre espace > rubrique MON COMPTE
Vous devez avoir un compte PRO validé afin de pouvoir vous connecter à votre espace en ligne.


Boutique en ligne

Réponse

Je suis particulier :

Veuillez noter que vous n'avez pas besoin de compte pour commander en ligne ni d'identifiant.

Afin de mieux vous servir, veuillez noter que notre site Thiercelin1809.com est en cours de mise à jour. A ce titre, notre boutique en ligne pour les particuliers se trouve redirigée temporairement vers le lien suivant store.thiercelin.fr

Je suis professionnel :

Vous devez vous connecter à votre compte PRO, sur notre site thiercelin1809.com. Si vous n'avez pas encore de compte PRO vous pouvez en créer un en cliquant sur CREER UN COMPTE.

Après validation de ce dernier par nos services, vous recevrez un email de validation avec les instructions de connection.